Сертификат для маркетплейса

Когда покупатель выбирает продукцию на онлайн-площадках, ему важно быть уверенным в ее высоком качестве, безопасности использования и подлинности приобретаемых изделий. Защита прав потребителей – это забота государства, которое через законодательные акты требует от продавцов подтверждения соответствия товаров стандартам. А это достигается путем получения сертификата соответствия или декларации, а в некоторых случаях – отказного письма. Это зависит от категории товара. Наличие необходимых сертификатов – это строгое условие для торговли на маркетплейсах, ибо игнорирование требований приводит к наложению штрафов. Если вам необходимо оформить сертификат для маркетплейса, обратитесь в наш сертификационный центр «НЦС».

1. Законодательная база, касающаяся сертификации на маркетплейсах
2. Какие виды сертификации бывают, и какие товары под них попадают
3. Как определить, подлежит ли ваш товар сертификации
4. Какие проблемы бывают при отсутствии сертификации
5. Сертификация для маркетплейсов в нашей компании

Законодательная база, касающаяся сертификации на маркетплейсах

Процесс подтверждения качества и безопасности товаров регламентируется следующими нормативными актами:

• Решением Правительства РФ № 2425;
• ГК РФ;
• ЗоЗПП.

Именно с учетом этих нормативных актов маркетплейсы и требуют наличие сертификата соответствия от продавцов, которые планируют торговать на площадке. Сертификация товаров для маркетплейсов может быть проведена с учетом различных норм и стандартов:

• ГОСТ Р;
• ТР ТС;
• санитарные нормативы, устанавливаемые Роспотребнадзором.

Для российских продавцов, размещающих свои товары на онлайн-площадках, наибольший интерес представляет первая система. В соответствии с правилами маркетплейсов, иногда даже до момента публикации товара в каталоге, продавец должен предъявить:

• сертификат соответствия или декларацию;
• отказное письмо, устанавливающее отсутствие требований к сертификации.

Эти документы отличаются друг от друга, а список товаров, подлежащих сертификации, устанавливается в соответствующих перечнях. Эти правила применимы к продукции как отечественного, так и зарубежного производства.

Если вам требуется сертификация товара для «Вайлдберриз», «Озона», «Яндекс. Маркета», Kazan Express, «Онлайнтрейда» и прочих площадок — вы можете обратиться к сотрудникам Национального Центра Сертификации. Работаем быстро, гарантируя высокое качество оказания услуг.

Какие виды сертификации бывают, и какие товары под них попадают

Сегодня в России существует пять видов сертификации, которые регламентируют соответствие товаров и услуг определенным стандартам:

За исключением отказного письма, все эти документы оформляются на основе протоколов испытаний продукции. Они подтверждают качество и безопасность товаров, от детских игрушек до промышленного оборудования. Если вы не знаете, какой именно вид сертификации товара для маркетплейса необходим конкретно в вашем случае, вы можете проконсультироваться со специалистами «НЦС».

Как определить, подлежит ли ваш товар сертификации

Продавцам на онлайн-площадках следует заранее загрузить документы на товар через личный кабинет, чтобы избежать проблем в дальнейшем. Если начнут поступать жалобы от клиентов, маркетплейсы могут потребовать от селлера документы. Сертификаты качества нужно предоставить в течение 3 дней, иначе продажа товаров будет заблокирована.

Некоторые сайты, например Ozon, требуют документы до начала продаж, особенно для товаров, которые подлежат обязательной сертификации.

К таким относятся:

• пиротехника,
• детские изделия,
• товары, напоминающие оружие,
• химикаты и пр.

Ассортимент может расширяться, поэтому продавцам важно следить за обновлениями правил, которые маркетплейсы, как правило, рассылают посредством уведомления или публикуют в виде новости в личном кабинете продавца.

Какие проблемы бывают при отсутствии сертификации

Клиент, который столкнулся с некачественным товаром, вправе жаловаться не только на маркетплейс, но и в регулирующие инстанции. Если будет проведена проверка, то продавца могут привлечь к административной ответственности. Так, если будет установлено, что совершена неправомерная продажа сертифицируемых товаров, то платформу могут привлечь к ответственности в виде штрафа в 300 тыс. рублей (ст. 14.45 КоАП РФ). Обычно штраф налагается на маркетплейс, но его часто оплачивает продавец-нарушитель в соответствии с условиями платформы. К тому же, могут последовать дополнительные финансовые взыскания со стороны площадки.

Сертификация для маркетплейсов в нашей компании

Сертификация для маркетплейсов, в том числе и получение сертификата для «Озон» на товар, является важным условием для успешного ведения бизнеса в онлайне.

Обращаясь в «НЦС» за услугами сертификации, вы получаете:

• гарантию качества;
• оперативность выполнения работ;
• строгое соблюдение дедлайна;
• лояльную ценовую политику;
• профессиональную поддержку на всех этапах получения необходимой документации.

Не упустите свой шанс выйти на ведущие торговые площадки с полным пакетом документов — свяжитесь с «Национальным Центром Сертификации», чтобы обеспечить своему бизнесу преимущества на рынке.

Вопрос/ответ